Tienda Online de Hypex - Politicas de Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

En Hypex, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un artículo, aquí tienes nuestras pautas:

Condiciones para la devolución:

Los artículos deben estar sin usar y en su condición original con etiquetas intactas.
Se aceptarán devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del artículo.
Las prendas personalizadas o modificadas no son elegibles para devolución, a menos que exista un defecto de fabricación.
En caso de devolución, no se realizan reembolsos en efectivo. En su lugar, se ofrece la opción de reemplazar el artículo devuelto por otro de igual valor o proporcionar un crédito para futuras compras en nuestra tienda.

Proceso de devolución:

Comunícate con nuestro equipo a través de WhatsApp para notificar tu intención de devolver el artículo.
Empaqueta cuidadosamente el artículo junto con el comprobante de compra y envíalo a la dirección proporcionada por nuestro equipo.

Reembolsos y tiempo de procesamiento:

Una vez que recibamos el artículo devuelto, se realizará una inspección para verificar su estado.
Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.

Gastos de envío:

Los gastos de envío originales no son reembolsables.

Contacto:

Para cualquier pregunta adicional sobre el proceso de devolución, no dudes en contactarte con nosotros vía WhatsApp.